3x Comocredits Bonus Campaign (1-9 Sept)
Enjoy 3X Comocredits when you shop on Club21.com.
September 1st to September 9th, 2024 (GMT+8)
- This program is open to C1 to C3 Comoclub members and e-member, regular and classic Club 21 members on Club21.com.
- Enjoy 3x points or Comocredits for every successful order placed during the period from September 1st to September 9th, 2024.
- 2X birthday points will not be applicable during the campaign period.
Question 1: What is excluded from your spending?
- Orders paid with a gift card will not be counted as part of your total spending. For example, if you have an order totaling S$2,000, of which S$500 is paid using a gift card, only S$1,500 will be counted toward your spending.
Question 2: How are points calculated?
Here is a sample breakdown of the 3x points earning potential across different membership tiers:
- C3 Member: Spend S$100 and earn 900 points
- C2 Member: Spend S$100 and earn 600 points
- C1 Member: Spend S$100 and earn 300 points
- Regular/Classic/e-Member: Spend S$100 and earn 600 points
Question 3: How to enjoy points?
Remember to log in to your account at https://club21.com/account/login before making your purchase. Comocredits will be issued ten days after your order is successfully shipped. Please note that orders that are returned will not be counted as successful orders.
FAQ: Comocredits Earning
Question 1: How are Comocredits calculated?
Comocredits are calculated based on the net value of transactions, which refers to the amount payable in cash or credit card, inclusive of applicable Singapore taxes. This calculation excludes shipping costs, non-Singapore taxes, duties, promotional vouchers, and other redemptions.
Question 2: When will Comocredits be credited to my account after a purchase on club21.com?
Comocredits will be credited to your account ten (10) calendar days after your purchase on club21.com. The credited amount will be based on your active tier status at the time of crediting.
Question 3: Are there any restrictions on earning Comocredits for discounted items?
Yes, Comocredits earning is not eligible for discounted items with markdowns of 60% or more.
Question 4: Will I earn Comocredits for returned items?
No, Comocredits earning is not eligible for returned items
Question 5: What should I do if I have a dispute regarding the issuance of Comocredits?
Any dispute regarding the issuance of Comocredits can be addressed by reaching out to customerservice@club21global.com.
Question 6: Is there a time limit for retroactive Comocredit claims on eligible transactions across the COMO Group?
Yes, retroactive Comocredit claims on eligible transactions across the COMO Group must be submitted no later than three months from the date of the receipt or invoice.
Question 7: How does online spending not eligible for Comocredits affect my overall member spending record?
Any online spending that is not eligible for Comocredits earning will not be recorded in your overall member spending.
2024년 9월 1일 ~ 9월 9일(GMT+8)
- 이 프로그램은 Club21.com의 C1~C3 Comoclub 회원과 e-회원, 일반 및 클래식 Club 21 회원에게 제공됩니다.
- 2024년 9월 1일 ~ 9월 9일 기간 동안 성공적으로 주문한 모든 주문에 대해 3배의 포인트 또는 Comocredit을 받으세요.
- 2배의 생일 포인트는 캠페인 기간 동안 적용되지 않습니다.
- 기프트 카드로 결제한 주문은 총 지출액에 포함되지 않습니다. 예를 들어, 총 주문 금액이 S$2,000이고 그 중 S$500를 기프트 카드로 결제한 경우 S$1,500만 지출에 포함됩니다.
질문 2: 포인트는 어떻게 계산되나요?
다음은 다양한 멤버십 등급에 따른 3배 포인트 적립 가능성에 대한 샘플 분석입니다.
- C3 멤버: S$100 지출하고 900포인트 적립
- C2 멤버: S$100 지출하고 600포인트 적립
- C1 멤버: S$100 지출하고 300포인트 적립
- Club 21은 이 혜택의 이용 약관을 조정할 권리를 보유합니다.
FAQ: Comocredit 적립
질문 1: Comocredit는 어떻게 계산되나요?
Comocredit는 거래의 순 가치를 기준으로 계산됩니다. 이는 해당 싱가포르 세금을 포함하여 현금이나 신용 카드로 지불할 수 있는 금액을 의미합니다. 이 계산에는 배송비, 싱가포르 외 세금, 관세, 판촉 바우처 및 기타 상환 금액이 제외됩니다.
질문 2: club21.com에서 구매한 후 Comocredits는 언제 내 계정에 적립되나요?
Comocredits는 club21.com에서 구매한 지 10일 후에 귀하의 계정에 적립됩니다. 적립 금액은 적립 시점의 활성 등급 상태에 따라 결정됩니다.
질문 3: 할인 품목에 대한 Comocredit 적립에 제한이 있나요?
예, 60% 이상의 인하폭이 있는 할인 품목에는 Comocredits 적립이 적용되지 않습니다.
질문 4: 반품된 품목에 대해 Comocredit을 얻을 수 있습니까?
아니요. 반품 품목에 대해서는 Comocredits 적립이 적용되지 않습니다.
질문 5: Comocredit 발행과 관련하여 분쟁이 있는 경우 어떻게 해야 합니까?
Comocredits 발행과 관련된 모든 분쟁은 customerservice@club21global.com으로 연락하여 해결할 수 있습니다.
질문 6: COMO 그룹 전체의 적격 거래에 대한 소급 Comocredit 청구에 시간 제한이 있습니까?
예, COMO 그룹 전체의 적격 거래에 대한 소급 Comocredit 청구는 영수증 또는 송장 날짜로부터 3개월 이내에 제출되어야 합니다.
질문 7: Comocredits에 적합하지 않은 온라인 지출이 내 전체 회원 지출 기록에 어떤 영향을 미치나요?
Comocredits 적립에 적합하지 않은 온라인 지출은 전체 회원 지출에 기록되지 않습니다.
在 Club21.com 線上購物可享 3 倍 Comocredits。
2024 年 9 月 1 日 至 9 月 9日(GMT+8)
- 此活動向 Club21.com 上的所有 C1 至 C3 Comoclub 會員和電子會員、普通和經典 Club 21 會員開放。
- 2024 年 9 月 1 日至 9 月 9 日期間,每筆成功下單都即可享用 3 倍 積分或 Comocredits。
- 2倍 生日積分不適用本活動。
問題 1:哪些項目不包含在您的總費用中?
- 使用禮品卡支付的訂單不會計入您的總支出。例如: 您的訂單總額為 S$2,000,其中 S$500 使用禮品卡支付,則僅將 S$1,500 計入您的支出。
問題 2:積分是如何計算的?
以下是不同會員等級的 3 倍積分賺取潛力的範例細分:
- C3會員:消費滿 S$100 即可賺取 900 積分
- C2會員:消費滿 S$100 即可賺取 600 積分
- C1會員:消費滿 S$100 即可賺取 300 積分
- 普通/經典/電子會員:消費 S$100 即可賺取 600 積分
問題 3:如何使用積分?
請記得在購買前透過 https://club21.com/account/login 登入您的帳戶。 Comocredits 將在您的訂單成功出貨十天後發放。請注意,退回的訂單將不會被視為成功訂單。
常見問題:Comocredits 積分
問題1:Comocredits 是如何計算的?
Comocredits 根據交易淨值計算,即以現金或信用卡支付的金額,包括適用的新加坡稅費。此計算不包括運費、非新加坡稅費、關稅、促銷券和其他兌換。
問題 2:在club21.com 購買商品後,Comocredits 何時會記入我的帳戶?
Comocredits 將在您在 Club21.com 上購買後十 (10) 個日曆日內記入您的帳戶。存入金額將根據存入時您的活躍等級狀態而定。
問題 3:購買折扣商品賺取 Comocredits 有任何限制嗎?
有的,Comocredits 不符合用於購買降價四折或以上的折扣商品。
問題 4:我可以透過退回的物品賺取 Comocredits 嗎?
不可以,Comocredits 不符合退貨條件。
問題5:如果我對Comocredits的發行有爭議怎麼辦?
有關 Comocredits 發行的任何爭議可透過聯絡 customerservice@club21global.com 了解。
問題 6:COMO 集團內符合資格的交易的 Comocredit 追溯索賠是否有時間限制?
是的,COMO 集團內合格交易的追溯性 Comocredit 索賠必須在收據或發票之日起三個月內提交。
問題 7:不符合 Comocredits 資格的線上支出對我的整體會員支出記錄有何影響?
任何不符合獲得 Comocredits 資格的線上支出都不會記錄在您的會員總支出中。