Club21.com - VIP August rebate program

Get S$2,000 rebates with a min spend of S$ 12,000.

This program is only for invited VIPs, who has opted in to the program.
Rebates are issued based on total spending from first till last day of the month.

Question 1: What is excluded from your total spending?

Duties, taxes, shipping fee will be excluded from rebate calculation. For example, if the final amount of your order is S$109 in which S$9 is tax, then only S$100 is counted towards your spending.
An order paid with a gift card will not be included as part of your total spending for this rebate. For example, if you have an order totaling S$2,000, of which S$500 is paid using a gift card, only S$1,500 will be counted toward your spending.
If we identify multiple customer accounts being used by the same customer, the total spending across these accounts will be combined for the bonus calculation.
Total spending for this bonus is valid for all items on https://club21.com/collections/all-products

Question 2: Are multiple privileges stackable?

No, multiple privileges are not stackable. If you qualify for various privileges such as Club 21 rebates, these privileges will not be applicable during the period when you receive the VIP Rebates.

Question 3: How will I receive my rebates?

Rebates will be issued in the form of e-gift card code, by 30th September 2024, after the order has been successfully paid from the previous month. For example, total eligible orders made in June 2024, you will receive the rebates after 15th July 2024.

e-gift card code will be valid for 1 month from the date of issue.
e-gift card code is non-transferable and will be linked to the customer's account.
There is no minimum spend required to use the e-gift card code.
e-gift card code can only be used for online purchases and will not be usable at physical retail outlets.
You can enjoy free exchange / returns service when using e-gift card code. A refund will be made via online store credit - except for damaged items which can be returned based on our usual returns policy.

Question 4: How much rebates will I receive?

You will receive the follow based on your total spending:

Get S$2,000 rebates with a min spend of S$ 12,000 for the month.

Question 5: What is the extension policy?

We offer a one-time extension of 7 days. To request this extension, you must contact us within 1 week after the gift card expires.

For example, if your gift card expires on 7th July 2024, you need to reach out to us by 14th July 2024 to request the extension. The extension, if granted, is for a maximum of 7 days and can only be applied once.

Question 6: Will I still receive Comocredits?

Orders made during this period will also be eligible for Comocredits.

Club 21 reserves the right to vary the Terms and Conditions governing the offer.

최소 S$12,000 지출 시 S$2,000 리베이트를 받으세요.

이 프로그램은 프로그램에 동의한 초대된 VIP에게만 공개됩니다.
리베이트는 매월 1일부터 말일까지 총 지출액을 기준으로 지급됩니다.

질문 1: 총 지출에서 제외되는 것은 무엇입니까?

관세, 세금, 배송비는 리베이트 계산에서 제외됩니다. 예를 들어, 최종 주문 금액이 S$109이고 여기에 S$9가 세금인 경우 S$100만 지출에 계산됩니다.
기프트 카드로 결제한 주문은 이 리베이트에 대한 총 지출액에 포함되지 않습니다. 예를 들어, 총 주문 금액이 S$2,000이고 그 중 S$500를 기프트 카드로 결제한 경우 S$1,500만 지출에 포함됩니다.
동일한 고객이 사용하는 여러 고객 계정이 식별되면 해당 계정의 총 지출액이 보너스 계산에 결합됩니다.
이 보너스에 대한 총 지출은 https://club21.com/collections/all-products 의 모든 항목에 유효합니다.

질문 2: 여러 권한을 누적할 수 있나요?

아니요, 여러 권한은 중첩될 수 없습니다. Shopback 캐시백, Club 21 리베이트 등 다양한 혜택을 받을 수 있는 경우, VIP 보너스를 받는 기간에는 해당 혜택이 적용되지 않습니다.

질문 3: 리베이트를 어떻게 받을 수 있나요?

리베이트는 전월 주문 금액이 성공적으로 결제된 후 다음 달 이내에 e-기프트 카드 코드 형태로 발행됩니다. 예를 들어, 2024년 6월에 이루어진 총 적격 주문의 경우 2024년 7월 15일 이후에 리베이트를 받게 됩니다.

e-기프트 카드 코드는 발행일로부터 1개월간 유효합니다.
전자 기프트 카드 코드는 양도할 수 없으며 고객 계정에 연결됩니다.
e-기프트 카드 코드를 사용하는 데 필요한 최소 지출액은 없습니다.
e-기프트 카드 코드는 온라인 구매에만 사용할 수 있으며 실제 소매점에서는 사용할 수 없습니다.
e-기프트카드 코드를 사용하시면 무료 교환/반품 서비스를 받으실 수 있습니다. 환불은 온라인 상점 크레딧을 통해 이루어집니다. 단, 당사의 일반적인 반품 정책에 따라 반품될 수 있는 손상된 품목은 제외됩니다.

질문 4: 리베이트를 얼마나 받게 되나요?

총 지출액에 따라 다음과 같은 정보를 받게 됩니다.

매월 최소 S$ 12,000 지출 시 S$2,000 리베이트를 받으세요.

질문 5: 확장 정책은 무엇입니까?

우리는 7일의 1회 연장을 제공합니다. 이 연장을 요청하려면 기프트 카드가 만료된 후 1주일 이내에 당사에 연락해야 합니다.

예를 들어, 기프트 카드가 2024년 7월 7일에 만료되는 경우 연장을 요청하려면 2024년 7월 14일까지 당사에 연락해야 합니다. 연장이 허용되는 경우 최대 7일까지 가능하며 한 번만 적용할 수 있습니다.

질문 6: 계속해서 Comocredit을 받을 수 있나요?

이 기간 동안 주문한 경우에도 Comocredit을 받을 수 있습니다.

Club 21은 제안에 적용되는 이용 약관을 변경할 권리를 보유합니다.

最低消費滿 S$12,000, 即可獲得 S$2,000 回饋。

該活动僅適用於已選擇加入該計劃的受邀 VIP。
回饋是根據當月第一天到最後一天的總支出發送的。

問題 1：哪些情況不包含在您的總費用中？

關稅、稅金、運費不包含在回扣計算中。例如，您訂單的最終金額為 S$109，其中 S$9 為稅費，則僅 S$100 計入您的支出。
使用禮品卡支付的訂單將不計入您此次回饋的總支出。例如，您的訂單總額為 S$2,000，其中 S$500 使用禮品卡支付，則僅將 S$1,500 計入您的支出。
如果我們發現同一客戶使用多個帳戶，則這些帳戶的總支出將合併用於獎金計算。
此獎金的總支出適用於 https://club21.com/collections/all-products 上的所有商品。

問題 2：多個權限可以疊加嗎？

不可以，多個權限不能疊加使用。如果您有資格獲得 Shopback 現金回饋或 Club 21 回饋等各種特權，則這些特權在您獲得 VIP 獎金期間將不適用。

問題3：我將如何獲得回饋？

上個月訂單成功支付後的下個月內，將以電子禮品卡代碼的形式發送回饋。例如，2024年6月符合資格的訂單總數，您將在2024年7月15日後收到回饋。

電子禮品卡代碼自簽發之日起 1 個月內有效。
電子禮品卡代碼不可轉讓，並將連結到客戶的帳戶。
使用電子禮品卡代碼沒有最低消費要求。
電子禮品卡代碼只能用於線上購買，不能在實體零售店使用。
使用電子禮品卡代碼可享免費換貨/退貨服務。退款將透過線上商店進行 - 損壞的物品除外，可以根據我們通常的退貨政策進行退貨。

問題4：我會收到多少回饋？

根據您的總消費，您將獲得以下獎金：

最低消費滿 S$12,000, 即可獲得 S$2,000 回饋。

問題5：延期政策是什麼？

我們提供一次性延長 7 天。若要要求延期，您必須在禮品卡到期後 1 週內與我們聯絡。例如，您的禮品卡於 2024 年 7 月 7 日到期，您需要在 2024 年 7 月 14 日之前聯絡我們以要求延期。如獲得批准，延期最長為 7 天，並且只能申請一次。

問題6：我還會收到 Comocredits 嗎？

在此時間範圍內下單的訂單也將有資格獲得 Comocredits。

本公司保留一切權利，可於任何時間及不時更改本條款及細則，而無需作出通知。