사기금지 FAQ
NoFraud는 누구인가
NoFraud는 전자상거래 비즈니스를 위한 사기 방지 솔루션입니다. 그들은 기업을 대신하여 거래를 검사하고 거래가 사기 위험이 높다고 판단되면 경고합니다. 이는 승인되지 않은 신용 카드 사용으로부터 소비자를 보호하고 사기 지불 거절로부터 기업을 보호합니다.
NoFraud로부터 거래 확인을 위한 이메일/전화/문자 메시지를 받는 이유는 무엇입니까?
귀하의 거래에 불규칙한 쇼핑 특성이 있거나 위험이 높아서 NoFraud로부터 이메일을 받았습니다. NoFraud는 승인된 카드 소지자가 거래를 했는지 확인하려고 합니다.
거래를 확인한 후 다른 조치를 취해야 합니까?
거래를 확인한 후에는 사기 분석가가 추가 정보를 제공하도록 요청하지 않는 한 더 이상 수행할 작업이 없습니다.
NoFraud가 나에게 내 개인 정보를 요청하는 경우가 있나요?
NoFraud는 귀하의 전체 신용카드 번호, 주민등록번호 또는 기타 개인 정보를 절대 요구하지 않습니다.
주문이 지연되나요?
대부분의 경우 귀하의 응답이 접수되는 즉시 귀하의 주문이 처리를 위해 출시됩니다.
나는 거래를 하지 않았으며 내 신용카드/결제 계좌에 접근할 수 있는 사람도 마찬가지였습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?
거래가 실제로 승인되지 않았음을 확인한 후 신용카드사/결제 계좌에 연락하여 카드가 손상되었음을 알리는 것이 좋습니다. 보고할 다른 사기 행위가 없는지 확인하기 위해 계정의 최신 거래를 검토하세요. 귀하의 금융 기관은 손상된 카드/계좌에서 향후 모든 구매를 보류하고 향후 사용을 위해 새 카드를 발급할 가능성이 높습니다.