이용약관

온라인 쇼핑 이용 약관

당사 홈페이지(이하 “홈페이지”라 합니다)를 방문해 주셔서 감사합니다. 본 웹사이트는 Como Pte.에 의해 운영됩니다. Ltd("Club 21") 다음 이용 약관은 귀하와 Club 21(문맥에 따라 ""당사" 또는 "당사") 사이에 법적 구속력이 있는 계약을 성립합니다.

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1. 일반사항

1.1. Club 21 계열사에는 Kids 21 Pte Ltd, COMO Hotels and Resorts (Asia) Pte Ltd 및 COMO 그룹의 일부를 구성하는 관련 회사 및 사업부가 포함됩니다. 그러나 본 웹사이트는 Club 21에서만 제공되며 COMO 그룹의 다른 회원은 본 웹사이트 및 귀하의 제품 구매에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1.2. 본 이용 약관에는 귀하와 Club 21 사이에 체결된 계약 관계의 조항이 포함되어 있으며, 귀하는 이 웹 사이트에 접속 및/또는 사용하고 Club이 제공하는 제품이나 서비스를 구매하거나 사용할 때 구속력이 있고 집행 가능하다는 데 동의합니다. 21 이 웹사이트를 통해. 귀하는 본 이용약관을 읽고, 이해하고, 동의한 것으로 간주됩니다.

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1.5. 이 웹사이트를 통해 이루어진 모든 구매에는 주문 당시(즉, '주문하기'를 클릭한 후 Club 21에서 주문을 받은 시점)에 유효한 이용약관 버전이 적용됩니다. 단추). 귀하가 이 웹사이트를 통해 구매할 때마다 Club 21은 귀하가 자신의 기록을 위해 구매 당시 유효한 이용 약관의 사본을 인쇄하고 저장할 것을 권장합니다.

1.6. Club 21은 언제든지 통지 여부에 관계없이 이 온라인 쇼핑 서비스(또는 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다. 본 이용 약관은 아래 "주문 제출 및 수락" 섹션에 따라 수락된 모든 주문에 계속 적용됩니다.

1.7. 본 이용약관에서 다음 표현은 다음과 같은 의미를 갖습니다.

  • "Comoclubber 우대 요금"은 Comoclubber 고객이자 Comoclub 약관에 따라 적용 가능한 할인 혜택을 누리는 고객에게 제공되는 제품 구매 가격의 인하를 의미합니다. (Comoclubber 가입에 대한 자세한 내용은 www.comoclub을 참조하십시오. .com);
  • "온라인 쇼핑"은 웹사이트를 통해 제품을 구매하는 것을 의미합니다. 그리고
  • "제품"이란 Club 21이 웹사이트에서 판매하는 의류, 액세서리, 상품권 또는 기타 제품이나 상품을 의미합니다.

1.8. Club 21이 웹사이트를 통해 판매용으로 제공하거나 판매하는 모든 제품은 본 이용 약관에 따라 판매되며, 본 이용 약관은 귀하와 Club 21 사이에 계약적 효력이 있다고 주장하는 다른 모든 문서보다 우선합니다. 본 문서의 어떤 내용도 해당 법률에 따라 귀하가 가질 수 있는 법적 권리에 영향을 미칩니다.

2. 지적재산권

2.1. 이 웹 사이트와 사진, 일러스트레이션, 데이터, 텍스트, 이미지, 로고, 지도, 계획, 문학, 예술, 음악 작품 및 모든 표현, 정보 및 활동과 관련된 모든 미디어 또는 형식의 모든 작품을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 자료 본 웹사이트에 게재된 Club 21 및 그 계열사가 제공하는 프로그램, 제품 및/또는 서비스(이하 "컨텐츠")는 저작권, 상표권 및 기타 형태의 지적 재산권("지적 재산권")의 소유권을 가지며 이에 의해 보호됩니다. Club 21 및 그 계열사 또는 파트너가 소유, 라이선스 부여 또는 통제합니다.

2.2. Club 21이 달리 명시적으로 제공하고 서면으로 동의한 경우를 제외하고 귀하는 어떠한 방식으로든 사용, 업로드, 다운로드, 복사, 재생산, 재출판, 전송, 전달, 배포, 유포, 역컴파일, 분해, 수정, 개작하는 것을 엄격히 금지합니다. 방식, 콘텐츠 또는 그 일부.

2.3. Club 21과 해당되는 경우 계열사 및 파트너는 이 웹사이트의 서면 또는 그래픽과 기타 모든 자료에 포함된 콘텐츠와 모든 개념, 시스템의 모든 지적 재산권에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 보유합니다.

3. 웹사이트 접속

3.1. Club 21은 단독 재량에 따라 통지나 이유 제공 없이 언제든지 이 웹사이트에 대한 모든 사람의 액세스를 거부 또는 제한하거나 인터넷 소스나 주소에서 이 웹사이트에 대한 액세스를 차단할 수 있는 모든 권리를 보유합니다.

4. 링크

4.1. 본 웹사이트에는 Club 21이 통제, 유지 또는 보증하지 않는 다른 웹사이트 및 페이지에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하거나 활성화함으로써 귀하는 Club 21이 제3자 웹사이트에서의 귀하 활동의 결과에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다. 도구, 기타 제품 또는 서비스의 응용 프로그램을 제공하며 귀하에 대해 어떤 방식으로도 책임을 지지 않습니다. Club 21은 그러한 제3자를 대표하거나 이에 대한 통제권을 행사하지 않으며 해당 제3자는 Club 21의 대리인이나 직원이 아닙니다. 귀하가 본 웹사이트를 떠난 후 다른 단체에 제공하는 모든 데이터 또는 정보는 전적으로 귀하의 책임입니다. Club 21 및 그 계열사는 다른 웹사이트에 대한 하이퍼링크를 포함하여 귀하의 액세스, 사용 또는 기타 행위로 인해 발생하는 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

4.2. 그러한 다른 웹사이트에 대한 모든 하이퍼링크는 귀하의 편의를 위해 제공되며, Club 21 및 그 계열사는 명시적으로 명시되지 않는 한 어떤 방식으로든 상표 또는 서비스 마크, 로고, 휘장, 기타 지적 재산과 연관되거나 제휴되지 않습니다. 그러한 다른 웹사이트에 나타나는 권리 또는 장치.

5. 기밀 유지

5.1. 인터넷이나 무선 네트워크를 통한 데이터 전송의 보안은 보장될 수 없습니다. 결과적으로 Club 21은 귀하가 당사에 전송하는 모든 정보 및/또는 커뮤니케이션의 보안, 신뢰성, 무결성 또는 기밀성을 보장할 수 없으며 보증하지 않으며 그렇게 하는 데 따른 위험은 귀하에게 있습니다.

5.2. 본 웹사이트를 통해 당사에 전송된 모든 질문, 의견, 제안, 피드백 및/또는 정보는 기밀이 아니며 독점적이지 않은 방식으로 자발적으로 제공된 것으로 간주됩니다. Club 21은 해당 정보를 계열사 또는 파트너에게 공개하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않고 인터넷이나 서면 형식으로 다른 곳에서 사용, 재생산, 공개, 전송, 출판, 방송 및/또는 게시할 수 있는 권리를 보유합니다. 제품 및 서비스의 개발, 마케팅, 제조와 함께.

6. 웹사이트의 보안

6.1. 귀하는 이로써 다음 사항을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다.

6.1.1. 본 웹사이트는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공되며 Club 21은 본 웹사이트에서 제공되는 기능이 중단되지 않거나 오류가 없거나 컴퓨터 바이러스나 기타 유해한 구성 요소 또는 승인되지 않은 소프트웨어가 없을 것이라고 보증하지 않습니다. , 또는 결함이 수정될 것이라는 점;

6.1.2. Club 21은 특히 표현 및 이미지의 사용을 포함하여 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적시성에 대한 보증을 법이 허용하는 최대 한도 내에서 보증하지 않으며 이를 부인합니다.

6.1.3. 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 Club 21은 귀하의 이 웹사이트 사용과 관련하여(직접적이든 간접적이든) 발생하는 모든 종류의 부상, 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 귀하는 이로써 Club 21과 모든 계열사(및 그 대리인, 대표자, 모회사, 관련 회사 및 관련 회사, 자회사, 법률 및 기타 전문 자문가)에 대한 모든 청구, 손실, 손해 및/또는 책임을 면제합니다. 요법 귀하의 본 웹사이트 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 종류의 부상, 손실 또는 손해;

6.1.4. 귀하가 본 웹사이트의 사용을 통해 다운로드하거나 획득한 모든 자료(이러한 행위는 엄격히 금지됨)는 귀하의 재량과 위험에 따라 수행되며 귀하의 컴퓨터 시스템에 대한 손상이나 데이터 손실 또는 기타 법적 책임에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 그러한 자료를 다운로드하면 발생할 수 있습니다. Club 21 및 그 계열사는 컴퓨터 바이러스, 맬웨어, 통신 회선 장애, 온라인 통신 차단, 소프트웨어 또는 하드웨어 문제(데이터 손실 또는 호환성 문제를 포함하되 이에 국한되지 않음), 도난, 파괴에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 컴퓨터 시스템 또는 본 웹 사이트에 대한 액세스나 사용, 본 웹 사이트의 콘텐츠나 정보(모두 승인되지 않음)의 업로드, 다운로드로 인해 직간접적으로 발생한 기타 손실이나 손해.

6.1.5. Club 21은 본 웹사이트에 대한 무단 접속을 방지하기 위해 최선의 노력을 다하지만, 제3자가 본 웹사이트에 무단 접속하는 경우 귀하에게 발생한 손해나 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

6.2. 귀하는 Club 21 및 모든 이사, 임원, 직원 및 대리인, 대표자, 모회사, 관련 회사 및 관련 회사를 포함한 각 계열사를 모든 청구, 손실, 손해, 요구 또는 비용(포함)으로부터 면책하고 피해를 주지 않는 데 동의합니다. Club 21 또는 그 계열사 및/또는 호텔 계열사가 다음과 관련하여 겪거나 부담할 수 있는 변호사 비용):-

6.2.1. 귀하가 본 이용 약관의 조항을 위반한 경우 그리고

6.2.2. 그렇지 않은 경우에는 본 이용 약관 및 귀하의 본 웹사이트 사용과 관련됩니다.

7. 등록

7.1. 이 웹사이트에서 제공되는 일부 서비스나 기능을 사용하려면 등록된 계정 프로필을 만들어야 할 수도 있습니다. 귀하가 등록할 때 귀하는 모든 면에서 사실이고 정확하며 최신의 완전한 정보(“개인 정보”)를 제공해야 합니다. 귀하는 귀하의 계정에 로그인하고 "프로필 업데이트"를 선택하여 언제든지 등록된 프로필을 업데이트할 수 있습니다. 또한 등록 요건이 수시로 변경될 수도 있습니다.

7.2. Club 21은 귀하가 제공한 등록 세부정보 중 최신 정보가 아니거나 불완전하거나 부정확하다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 귀하의 계정 및 웹사이트 사용을 종료할 권리를 보유합니다.

7.3. 귀하가 제공하는 계정 비밀번호는 고유해야 하며 안전하게 유지되어야 하며 보안 위반이나 계정의 무단 사용이 있는 경우 즉시 Club 21에 알려야 합니다. Club 21은 귀하의 계정을 무단으로 사용하여 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 구매 자격 조건

8.1. Club 21은 귀하가 본 이용 약관에 따라 본 웹사이트를 사용할 수 있는 충분한 법적 연령과 능력을 갖추고 본 웹사이트 및 제품의 접근 및 사용과 관련하여 구속력 있는 법적 의무를 생성하는 경우에만 귀하의 주문을 수락할 권리를 보유합니다. 또는 서비스.

8.2. 웹사이트에서 구매하려면 개인정보를 제공해야 합니다. 특히, 귀하가 요청하는 경우 귀하의 실명, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 요청된 정보를 표시된 대로 제공해야 합니다. 또한 귀하는 귀하가 대표하고 보증하는 결제 세부 정보가 유효하고 정확하며 제공된 청구 정보에 언급된 사람임을 확인해야 합니다.

8.3. 귀하는 Club 21이 허용하는 허가된 은행에서 발행한 유효한 신용/직불 카드를 소지해야 하며, Club 21이 제품의 총 구매 가격에 해당하는 신용/직불 카드 청구를 처리하도록 승인합니다. 또는 아래 "주문 제출 및 수락" 섹션의 프로세스에 따라 귀하가 구매하거나 주문하는 서비스. Club 21은 한 고객 또는 우편 주소로 배송되는 품목의 여러 수량을 제한할 권리를 보유합니다.

8.4. 제품 또는 서비스 구매 제안을 함으로써 귀하는 귀하의 신원을 확인하고 신용을 검증하기 위한 목적으로만 Club 21이 귀하의 신용 카드 정보 또는 신용 보고서 정보(업데이트된 정보 포함)를 제3자에게 전송하거나 제3자로부터 획득하도록 명시적으로 승인합니다. /직불카드, 최초 신용카드 승인 획득 및/또는 개별 구매 거래 승인.

8.5. 귀하는 Club 21이 적절한 사기 방지 점검을 수행하기 위해 귀하가 제공한 개인 정보를 사용할 수 있다는 데 동의합니다. 귀하가 제공한 개인 정보는 신용 조회 또는 사기 방지 기관에 공개될 수 있으며 해당 기관에서는 해당 정보를 기록할 수 있습니다.

9. 주문 제출 및 수락

9.1. 모든 주문은 승인 및 가용성에 따라 달라질 수 있으며, 쇼핑백에 담긴 품목은 예약되지 않으며 다른 고객이 구매할 수 있습니다.

9.2. '주문하기' 버튼을 클릭하시면 웹사이트를 통해 주문하실 수 있습니다. 주문이 성공적으로 제출된 직후 등록 또는 주문 제출 시 제공한 이메일 주소로 확인 이메일이 전송됩니다. 이 확인 이메일은 귀하의 주문 세부정보를 확인하는 것이며 귀하의 주문을 수락하는 것이 아닙니다. 영업일 기준 2일 이내에 Club 21로부터 확인 이메일을 받지 못한 경우 Club 21 고객 서비스(CustomerService@Club21Global.com)에 문의하세요. 확인 이메일은 제품 가용성에 대한 보증을 의미하지 않습니다.

9.3. 주문을 완료한 후에는 주문이 승인되지 않는 한 주문을 다음과 같이 변경할 수 있습니다. 주문의 일부 또는 전체를 취소하세요. 주문에 추가 품목을 추가할 수 없습니다. 추가로 구매하고 싶은 품목이 있을 경우 추가 주문을 하셔야 합니다.

9.4. 당사 유통 센터에서 주문이 처리되기 전까지만 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 주문 변경이나 취소를 요청하려면 Club 21 고객 서비스(CustomerService@Club21Global.com)에 문의하세요. 귀하의 요청을 받은 후 가능한 한 빨리 요청의 적격성에 대해 귀하에게 통보해 드립니다.

9.5 상품이 배송되면 당사는 주문 배송을 확인하는 이메일을 보내드리며, 이 이메일에는 주문에 대한 추적 번호와 송장도 포함되어 있습니다.

9.6. 예를 들어 결제 승인을 받을 수 없거나 특정 품목에 배송 제한이 적용되거나 주문한 품목이 품절이거나 품질 관리를 충족하지 못하는 경우 당사는 귀하의 주문을 수락하지 않을 권리가 있습니다. 표준을 준수하고 철회되었거나 귀하가 본 이용 약관에 명시된 자격 기준을 충족하지 못하는 경우. 또한 당사는 당사의 재량에 따라 언제든지 어떤 이유로든 거래 처리를 거부하거나 누구에게나 서비스를 거부할 수 있으며, 거래 처리 거부로 인해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

10. 가격, 통화 및 세금

10.1. 제품 가격은 웹사이트에 표시되며 배송 국가를 기준으로 싱가포르 달러, 호주 달러, 홍콩 달러, 태국 바트, 미국 달러 등의 통화 중 하나로 표시됩니다. 제품 가격에는 관련 관세 및 세금(예: 상품 및 서비스세)이 제외됩니다. Comoclubber 우대 요금을 받을 자격이 있는 경우, 귀하의 할인은 웹사이트에 나열된 제품 가격에 반영되지 않지만 Comoclubber 계정에 로그인한 후 쇼핑백에 반영됩니다. 당사는 다음 국가에 대해 DDP(관세 배송) 방식으로 배송합니다: 싱가포르, 호주, 홍콩, 말레이시아, 태국, 미국 + PR, 캐나다, 영국, 일본, 대만, 한국, 중국, 마카오, 신규 이는 모든 관련 수입 관세 및 세금이 웹사이트에 표시된 가격에 포함된다는 의미입니다. 기타 모든 국가로의 배송은 미지급 관세(DDU) 기준으로 이루어집니다. 즉, 주문 수령 시 관련 관세 및 세금을 지불할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

10.2. 모든 가격과 제안은 수시로 광고되는 대로 유효합니다. 특허 오류가 있는 경우를 제외하고 주문 당시 웹사이트에 표시된 통화로 표시된 제품 관련 가격이 적용됩니다.

10.3. 귀하가 웹사이트의 거래 통화로 표시되지 않은 신용/직불 카드를 소유한 고객인 경우, 최종 가격은 귀하의 카드 발급사가 거래를 처리하는 날의 적용 환율에 따라 계산됩니다.

10.4. 프로모션 코드는 양도할 수 없으며 현금 대체가 불가능하며 명시적으로 명시되지 않는 한 다른 프로모션 코드, Comoclubber 우대 요금 또는 제안과 함께 사용할 수 없으며 제공된 경우 게시된 날짜까지 사용해야 합니다.

11. 결제

11.1. 결제는 Visa, MasterCard, American Express 및 웹사이트에 수시로 명확하게 광고될 수 있는 기타 방법으로 이루어질 수 있습니다. Club 21에서 주문 처리가 완료되면 결제 금액이 귀하의 계정에서 인출되어 정산되며, 해당 시점에 주문 청구서가 포함된 알림 이메일이 귀하에게 전송됩니다. 귀하는 귀하가 사용된 신용/직불 카드를 발급받은 사람이고 신용 카드에 이름이 표시된 사람임을 보증하고 확인합니다. 모든 신용/직불 카드 소지자는 카드 발급사의 유효성 검사 및 승인을 받아야 합니다.

11.2. 귀하의 신용/직불 카드 발급사가 Club 21에 대한 결제 승인을 거부하는 경우 당사는 지연 또는 배송 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.3. 귀하는 귀하가 사용된 신용/직불 카드를 발급받은 사람이고 신용 카드에 이름이 표시된 사람임을 보증하고 확인합니다. 모든 신용/직불 카드 소지자는 카드 발급사의 유효성 검사 및 승인을 받아야 합니다. 귀하의 신용/직불 카드 발급사가 Club 21에 대한 결제 승인을 거부하는 경우 당사는 귀하의 주문 취소에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.4. 귀하는 웹사이트에서 지원되는 통화 중 하나로 결제할 수 있습니다. 지원되는 통화에 적용되는 환율은 수시로 Club 21의 단독 재량에 따라 결정됩니다.

11.5. 지원되는 통화로 결제하는 경우 결제 당시 적용되는 환율을 따릅니다.

11.6. Club 21 및 그 계열사는 신용카드 또는 웹사이트에서 이루어진 기타 거래의 결과로 귀하에게 발생한 환율 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

12. 제품 가용성/제품 설명

12.1. 웹사이트에 소개된 제품은 온라인 쇼핑을 위해 신중하게 선택되었습니다. 제품이 매진되면 가능한 한 빠른 시일 내에 웹사이트에서 삭제되며 다시 제공되지 않을 수 있습니다.

12.2. 웹사이트에 광고된 가격은 온라인 쇼핑에만 적용됩니다. 따라서 일부 제품의 가격은 Club 21 매장 및 관련 부티크에서 판매되는 가격과 다를 수 있습니다.

12.3. Club 21은 제품 일러스트, 색상 및 정보가 최대한 정확하도록 주의를 기울였습니다. 그러나 웹사이트에 표시된 사진과 이미지는 예시일 뿐이며 고객에게 전달되는 실제 제품은 실제 제품과 다르게 보일 수 있습니다. 컴퓨터 화면에 나타납니다. 제품 색상과 관련하여 당사는 귀하의 컴퓨터 모니터에 표시되는 모든 색상이 정확하다고 보장할 수 없습니다.

12.4. Club 21은 수시로 개별 고객에 대한 신용 한도를 설정할 수 있으며 Club 21은 모든 고객에 대한 제품 판매를 제한하거나 제한할 권리를 보유합니다. 또한 Club 21은 리셀러에 대한 판매를 거부할 권리를 보유합니다.

13. 보험 및 배송

13.1. Club 21은 상품이 귀하가 지정한 배송 주소로 배송될 때까지 운송 기간 동안 각 구매에 대해 보험을 보장합니다. 배송된 모든 상품에 대해 서명이 필요하며, 이때 귀하가 구매한 상품에 대한 위험과 소유권이 귀하에게 전달됩니다. 배송 목적(예: 선물)으로 본인이 아닌 수신자를 지정한 경우 해당 수신자(또는 해당 배송 주소)의 서명 증거는 Club 21의 배송 및 이행 증거이며, 책임도 마찬가지다. 모든 주문 배송 시 서명이 필요하므로 "매장으로 배송" 기능을 선택하시면 Club 21 매장 직원이 귀하를 대신하여 배송 수령을 인정해 드립니다. 선택한 매장 위치로 배송을 선택함으로써 귀하는 주문서에 "배송지" 주소로 표시된 매장 주소에 있는 직원의 서명이 Club 21의 배송 증거이자 구매한 제품에 대한 위험 및 소유권 이전의 증거라는 점에 동의하는 것입니다. 그러면 상품이 귀하에게 전달됩니다.

13.2. 당사는 귀하가 웹사이트에 들어갈 때 선택한 국가의 목적지로만 배송을 제한합니다. 예를 들어, 싱가포르로 배송하려면 상단 탐색 메뉴에서 국가를 싱가포르로 선택하세요. 쇼핑 중에 국가 선택을 변경하면 쇼핑백에 담긴 내용이 새로 선택한 국가로 이전되지 않습니다. 선택한 새 국가로 배송하려면 구매하려는 품목을 다시 선택해야 합니다. 모든 제품이 모든 국가로 배송 가능한 것은 아닙니다. 따라서 온라인 쇼핑이 가능한 제품 선택은 국가 선택에 따라 다를 수 있습니다.

13.3. 우리는 모든 주문을 24시간 이내, 세일 기간 중에는 48시간 이내에 배송하는 것을 목표로 하고 있습니다. Club 21은 모든 유료 배송 배송에 대한 운송업체로 Courex Pte Ltd와 DHL을 사용합니다. 표준 배송 시간은 조건에 따라 영업일 기준 2~5일입니다. 예상 배송 시간은 발송일로부터 시작되는 참고용으로만 사용됩니다. 통관 절차로 인해 발생한 지연에 대해 클럽21에서는 책임을 지지 않습니다.

13.4 Club 21에서는 Courex를 통한 모든 싱가포르 배송에 대한 표준 배송 요금과 DHL을 통한 모든 국제 배송에 대한 표준 배송 요금을 청구합니다. Club 21은 때때로 추가 배송 옵션을 제공할 수도 있으며 결제 과정에서 요금이 표시됩니다.

13.5. Club 21은 특정 국가에서 특정 제품에 대한 배송 제한을 부과하는 경우 해당 국가를 선택할 때 해당 제한에 해당하는 제품이 판매되지 않도록 최선의 노력을 다했습니다. 그러나 배송 제한 등 어떠한 이유로든 물품이 세관에서 압류되거나 거부되는 경우 클럽21은 책임을 지지 않습니다. 구매하신 상품이 세관에서 거부되어 Club 21로 반송된 경우, 원래 지불하신 금액을 전액 환불해 드립니다.

14. 반품 및 교환 정책

"반품 및 교환 정책"에 관한 이 섹션은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

편의를 위한 반품 및 교환:

14.1. 클럽21에서는 교환을 처리하지 않습니다. 구매하신 상품을 다른 상품으로 교환하고자 하시는 경우, 아래 절차에 따라 구매하신 상품을 반품하시고, 다른 상품은 별도로 주문해주셔야 합니다.

14.2. Club 21은 지정되지 않는 한 Club 21 매장에서 온라인으로 구매한 제품에 대한 반품을 허용하지 않습니다.

14.3. 제품을 반품하려면 주문을 받은 후 10일 이내에 반품 상품 승인("RMA")을 요청해야 합니다. 웹사이트의 "내 계정" 섹션을 방문하고 반품하려는 주문을 선택하여 RMA를 요청할 수 있습니다. 반품하려는 품목과 반품 이유를 선택하면 승인된 RMA 번호가 포함된 이메일이 필요한 배송 및 세관 서류와 함께 귀하에게 전송됩니다. 수령한 모든 문서를 인쇄하고 수집을 위해 지정된 배송업체에 문의하세요. 승인된 RMA를 받은 날로부터 4일 이내에 픽업을 준비하시기 바랍니다. 위 절차를 따르고 Courex Ptd Ltd 및 DHL에서 서비스를 제공하는 반품만 허용됩니다.

14.4. 상품은 사용하지 않은 원래 포장 그대로 반품해야 하며, 모든 포장과 디자이너 의류 태그가 부착된 상태로 반품되어야 합니다. 제공된 경우 벨트와 정품 카드, 더스트백, 가죽 태그 등의 디자이너 포장이 반품 시 포함되어야 합니다. 표시가 있는 신발은 반품이 불가능하므로 모든 신발은 착용하기 전에 카펫이 깔린 표면에서 시험해 보아야 합니다. 손상되었거나 더러워졌거나 승인된 RMA가 없는 반품은 허용되지 않을 수 있으며 고객 비용(배송비, 추가 관세 및 세금이 포함될 수 있음)으로 고객에게 반품될 수 있습니다.

14.5. 구매한 상품 중 디자이너 태그 없이 배송된 경우 CustomerService@Club21Global.com으로 이메일을 보내주세요.

14.6. Club 21은 해당 주문에 대해 반품 배송비를 청구하지 않습니다. 무료 반품 배송이 적용되지 않는 주문의 경우 Club 21에서는 싱가포르 주문의 경우 SGD 15달러, 해외 주문의 경우 USD 25를 청구합니다. 당사는 수시로 요금을 수정할 권리를 보유하며 수정된 요금을 게시합니다.

14.7. 지정된 Club 21 매장에 반품 상품을 맡기는 경우 반품 배송비가 부과되지 않습니다. 승인된 RMA를 받은 후 달력일로 4일 이내에 품목을 접수해야 합니다.

14.8 싱가포르로 배송되는 주문의 경우, Club 21은 상품의 원래 구매 가격(GST 포함)에서 배송비 또는 선물 포장 비용을 제외한 금액을 환불해 드립니다. 싱가포르 이외의 국가로 배송된 주문의 경우 Club 21은 해당 관세나 세금, 배송비 또는 선물 포장 비용을 제외한 상품의 원래 구매 가격을 환불해 드립니다.

기타 반품 및 교환

14.9. 귀하는 주문을 받은 후 6개월 이내에 서면으로 요청하는 경우 주요 고장에 대한 교체 또는 환불 및 기타 합리적으로 예측 가능한 손실 또는 손상에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 또한 귀하는 주문을 받은 후 6개월 이내에 서면으로 요청하는 경우 제품의 품질이 허용 가능한 수준에 미치지 못하고 그 고장이 심각한 고장에 해당하지 않는 경우 제품을 수리하거나 교체할 권리가 있습니다.

14.10. 환불, 반품 또는 수리를 받으려면 아래에 명시된 방법으로 당사에 문의하십시오.

상품의 환불, 반품 및 수리와 관련된 문제에 대해 Club 21에 문의하려면 CustomerService@Club21global.com으로 이메일을 보내거나 아래 무료 전화 번호 중 하나로 전화하십시오(월~금, 오전 9시~오후 6시 30분(GMT)). +8 또는 토요일, 오전 10시부터 오후 5시(GMT+8 - 싱가포르 공휴일 제외).

호주 1800892306
캐나다 18448744028
말레이시아 1800806833
태국 1800011327
영국 08002061015
미국 18442791576
홍콩 800961395
싱가포르 18003042388

15. 코클러버

15.1. 고객이 Comoclubber인 경우 고객은 온라인 쇼핑 주문에 대해 Comocredit을 받게 됩니다. Comoclub 인식 프로그램에 참여하려면 고객이 등록된 계정을 만들어야 합니다.

15.2. 고객은 구매한 제품에 대해 Club 21이 받은 실제 금액(즉, 웹사이트에 표시된 제품 가격에서 회원 할인이나 기타 프로모션을 공제한 금액, 반품된 제품에 대해 환불된 금액, 배송비, 관세를 공제한 금액)을 기준으로 포인트를 적립하게 됩니다. 및 세금). 적립된 Como크레딧은 주문 배송 후 약 10일 후에 Comoclubber의 계정에 게시됩니다. 본 이용 약관 또는 해당 법적 권리에 따라 이 날짜 이후에 제품이 반품되는 경우 환불 금액을 기준으로 Comoclubber 계정에서 Comocredits 금액이 공제됩니다.

15.3. Comoclub 표창 프로그램에 대한 자세한 내용은 Comoclub 프로그램 이용 약관을 참조하세요.

16. 책임 및 보증의 배제/제한

"책임 및 보증의 배제/제한"에 관한 이 섹션은 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

16.1. 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 Club 21은 명시적이든 묵시적이든, 이전의 거래 과정이나 사용 또는 거래 관행으로 인해 발생하는 제품과 관련된 기타 모든 조건 및 보증을 부인하고 배제합니다. Club 21은 웹사이트에 게시된 모든 정보의 정확성을 확인하기 위해 합당한 노력을 기울일 것이지만, 그 정확성과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 본 웹사이트는 어떠한 진술이나 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한" 상태로 제공되며 당사는 본 웹사이트 또는 다음에서 수행될 수 있는 거래와 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다. 또는 본 웹 사이트를 통해 비침해, 호환성, 보안, 정확성, 완전성 조건에 대한 묵시적 보증 또는 거래, 사용 또는 거래 과정에서 발생하는 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

16.2. 또한 고객은 법이 허용하는 한도 내에서 다음 사항을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다.

  • 제품의 결함이나 비준수 또는 본 계약에 따른 Club 21의 의무 위반으로 인해 직간접적으로 발생하는 손실, 손해 또는 부상에 대한 Club 21의 책임은 어떠한 경우에도 제품 가격에 해당하는 금액을 초과하지 않습니다. 영향을 받는 제품.
  • 법률이 보증을 적용하거나 배제할 수 없는 조건을 암시하는 경우, 이를 위반할 경우 Club 21의 책임은 (법률이 허용하는 경우) 다음으로 제한됩니다(Club 21의 선택에 따라).


자. 재화 등의 경우에는 재화 등의 대금의 환불, 재공급 또는 재화의 수리 그리고

II. 서비스의 경우, 서비스의 재공급 또는 서비스 비용의 환불 그리고

  • 당사의 과실로 인해 발생한 사망 및 개인 부상을 제외하고, 당사는 계약, 불법 행위(과실을 포함하되 이에 국한되지 않음), 사전 계약 또는 기타 진술(사기성 허위 진술 제외) 또는 기타 직접적 또는 손해에 대한 책임을 지지 않습니다. 본 계약으로 인해 또는 본 계약과 관련하여 간접적인 경제적 손실(수익, 이익, 계약, 사업 또는 예상 절감액의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음), 영업권이나 평판의 손실, 또는 특정 또는 간접적이거나 결과적인 손실에 대해 웹사이트나 본 온라인 쇼핑 서비스의 사용 또는 사용 불능 또는 웹사이트에서 구매한 제품의 사용이나 소비로 인해 해당 당사자가 손실을 입었는지 여부.

17. 불가항력

17.1. Club 21은 다음과 같은 이유로 본 이용약관 또는 제품과 관련된 의무 불이행에 대해 고객에게 책임을 지지 않습니다.

  • 화재, 사고, 싱가포르 정부 또는 정부 기관의 법률, 명령, 선언, 규제, 요구 또는 요구 사항, 파업, 노동 분쟁, 노동력 부족 또는 숙련된 노동력 부족, 제품 또는 원자재의 부족 또는 이용 불가 Club 21의 합리적인 통제를 벗어나는 자재, 운송 지연 또는 기타 원인(전술한 내용과 유사하든 아니든),
  • 천재지변(즉, 토네이도, 허리케인, 태풍 및 지진과 같이 인간 개입의 힘을 넘어서는 자연의 힘이 특별하거나 예측할 수 없이 나타나는 현상), 또는
  • 전쟁, 무력충돌 또는 테러 행위에는 민권, 교통 및 통신 서비스의 혼란이 포함됩니다. 이 경우 Club 21은 예방을 위한 범위 내에서 그러한 이행을 면제받을 수 있습니다.

18. 기타 조항

18.1. Club 21이 본 이용 약관에 따라 부여된 권한이나 권리를 행사하지 못하거나, 지연하거나, 완화하거나 면죄하는 것은 해당 권한이나 권리를 포기하는 것으로 해석되지 않으며, 해당 권한이나 권리를 한 번이라도 행사하는 것으로 간주되지 않습니다. 본 이용 약관에 따른 기타 또는 향후 행사 또는 기타 권한이나 권리의 행사를 배제합니다.

18.2. 본 이용 약관의 조항이 본 이용 약관 기간 동안 유효하고 적용 가능한 현재 또는 미래의 법률 또는 규정에 따라 정부 기관 또는 관할 법원에 의해 불법이거나 유효하지 않은 것으로 간주되거나 해석되는 경우, 해당 조항은 다음과 같습니다. 본 이용 약관은 완전히 분리 가능하며 불법적이거나 유효하지 않은 조항이 본 이용 약관의 일부를 구성한 적이 없는 것처럼 해석되어야 하며 본 이용 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지하며 다음에 의해 영향을 받지 않습니다. 불법적이거나 유효하지 않은 조항 또는 본 이용 약관의 중단으로 인해.

18.3. Club 21의 모든 계열사를 제외하고, 다른 누구도 계약(제3자의 권리)법 또는 기타 법률에 따라 본 이용 약관에 따른 혜택을 집행하거나 누릴 권리가 없습니다. 본 이용 약관의 동의 내용에도 불구하고. 본 이용 약관의 변경(책임의 면제 또는 타협 포함)에는 제3자의 정보가 필요하지 않습니다.

18.4. 본 이용 약관은 귀하의 본 웹사이트 사용과 관련하여 귀하와 Club 21 사이의 완전한 합의를 구성하며 이전 또는 현재의 모든 계약, 협상, 진술, 보증, 이해, 서신 및 기타 모든 의사소통(서면, 구두, 명시적 또는 묵시적) 또는 본 이용 약관에서 다루는 문제와 관련하여 Club 21과 그 계열사 간에 체결된 약정. Club 21 또는 그 계열사는 본 이용 약관에 명시적으로 규정되지 않은 어떠한 약속, 유인, 표현 또는 합의도 하지 않았습니다.

18.5. 본 이용 약관의 일부 조항이 관할 법원에 의해 유효하지 않거나 시행 불가능한 것으로 판결되는 경우, 나머지 모든 조항을 포함하여 본 이용 약관은 해당 유효하지 않거나 시행 불가능한 조항이 다음과 같이 완전한 효력을 유지합니다. 포함된 적이 없습니다.

19. 준거법

19.1. 귀하의 본 웹사이트 사용은 싱가포르 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석됩니다. 싱가포르 법원은 본 이용 약관 및 귀하의 본 웹 사이트 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁(본 이용 약관의 존재, 유효성 또는 종료에 관한 분쟁(“분쟁”) 포함)을 해결할 전담 관할권을 갖습니다. . 귀하는 싱가포르 법원이 분쟁 해결에 가장 적절하고 편리한 법원이라는 점에 동의하며 이에 반대하는 주장을 하지 않을 것에 동의합니다. 그러나 이는 고객이 현지 법률에 따라 가질 수 있는 의무적인 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 관할권.

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