Rebates: 1 October to 31 October 2024
Get a 10% rebate when you spend S$500 & above.
- This program is available to all online shoppers on Club21.com, unless otherwise stated.
- Rebates are issued based on the orders placed between 1 October (GMT+8, 11AM), to 31 October 2024, (GMT +8)
- There is no cap on the 10% rebate.
Question 1: How many orders can I enjoy rebates?
- Only 1 rebate will be issued per customer in a day.
- For e.g. if a customer made 3 orders on 19 April, only the first order made on 19 April will be rewarded with the rebates.
- For e.g. if a customer made 1 order on 19 April, and 1 order on 20 April, both orders will be rewarded with the rebates.
Question 2: What is excluded from rebates?
- Singapore 9% GST, duties, taxes, shipping fee will be excluded from rebate calculation. For example, if the final amount of your order is S$109 in which S$9 is tax, then only S$100 will be counted towards your spending.
- Orders paid with a gift card will not be counted as part of your total spending for this rebate. For example, if you have an order totaling S$2,000, of which S$500 is paid using a gift card, only S$1,500 will be counted toward your spending.
- Rebates are valid for all items on https://club21.com/collections/all-products.
Question 3: How will I receive my rebates?
Rebates will be issued in the form of e-gift card code, 1 month after the order has been successfully paid.
- e-gift card code will be valid for 1 month from the date of issue.
- e-gift card code is non-transferable and will be linked to the customer's account.
- There is no minimum spend required to use the e-gift card code.
- e-gift card code can only be used for online purchases and will not be usable at physical retail outlets.
- You can enjoy free exchange / returns service when using e-gift card code. A refund will be made via online store credit - except for damaged items which can be returned based on our usual returns policy.
Question 4: How much rebates will I receive?
Receive a 10% rebate when you spend S$500 & above, with no cap.
Question 5: What is the extension policy?
We offer a one-time extension of 7 days. To request this extension, you must contact us within 1 week after the gift card expires.
For example, if your gift card expires on 7th July 2024, you need to reach out to us by 14th July 2024 to request the extension. The extension, if granted, is for a maximum of 7 days and can only be applied once.
Question 6: How can I view my rebate balance and expiry?
You can view your rebate balance & expiry date by logging into your Club21.com account. Please navigate to the "Customer Profile" section or check the "Cart" page to view your rebates.
- Club 21 reserves the right to vary the Terms and Conditions governing the offer.
S$500 이상 지출하면 10% 할인을 받으세요.
- 이 프로그램은 달리 명시되지 않는 한 Club21.com의 모든 온라인 쇼핑객에게 제공됩니다.
- 할인은 10월 1일(GMT+8, 오전 11시)부터 2024년 10월 31일(GMT +8) 사이에 주문한 금액을 기준으로 제공됩니다.
- 10% 할인에는 상한이 없습니다.
질문 1: 리베이트를 받을 수 있는 주문 수는 얼마나 됩니까?
- 하루에 고객당 1개의 리베이트만 발행됩니다.
- 예를 들어 고객이 4월 19일에 3번 주문한 경우, 4월 19일에 이루어진 첫 번째 주문만 리베이트로 보상됩니다.
- 예를 들어 고객이 4월 19일에 1개 주문하고 4월 20일에 1개 주문한 경우 두 주문 모두 리베이트로 보상됩니다.
질문 2: 리베이트에서 제외되는 것은 무엇입니까?
- 싱가포르 9% GST, 관세, 세금, 배송비는 리베이트 계산에서 제외됩니다. 예를 들어, 최종 주문 금액이 S$109이고 여기에 S$9가 세금인 경우 S$100만 지출에 계산됩니다.
- 기프트 카드로 결제한 주문은 이 리베이트에 대한 총 지출의 일부로 계산되지 않습니다. 예를 들어, 총 주문 금액이 S$2,000이고 그 중 S$500를 기프트 카드로 결제한 경우 S$1,500만 지출에 포함됩니다.
- 리베이트는 https://club21.com/collections/all-products 의 모든 품목에 유효합니다.
질문 3: 리베이트를 어떻게 받을 수 있나요?
리베이트는 주문이 성공적으로 결제된 후 1개월 후에 e-기프트 카드 코드 형태로 발행됩니다.
- e-기프트 카드 코드는 발행일로부터 1개월 동안 유효합니다.
- 전자 기프트 카드 코드는 양도할 수 없으며 고객 계정에 연결됩니다.
- e-기프트 카드 코드를 사용하는 데 필요한 최소 지출액은 없습니다.
- e-기프트 카드 코드는 온라인 구매에만 사용할 수 있으며 실제 소매점에서는 사용할 수 없습니다.
- e-기프트카드 코드를 사용하시면 무료 교환/반품 서비스를 받으실 수 있습니다. 환불은 온라인 상점 크레딧을 통해 이루어집니다. 단, 당사의 일반적인 반품 정책에 따라 반품될 수 있는 손상된 품목은 제외됩니다.
질문 4: 리베이트를 얼마나 받게 되나요?
S$500 이상 지출 시 한도 없이 10% 리베이트를 받으세요.
질문 5: 확장 정책은 무엇입니까?
우리는 7일의 1회 연장을 제공합니다. 이 연장을 요청하려면 기프트 카드가 만료된 후 1주일 이내에 당사에 연락해야 합니다.
예를 들어, 기프트 카드가 2024년 7월 7일에 만료되는 경우 연장을 요청하려면 2024년 7월 14일까지 당사에 연락해야 합니다. 연장이 허용되는 경우 최대 7일까지 가능하며 한 번만 적용할 수 있습니다.
질문 6: 리베이트 잔액과 만료일은 어디에서 확인할 수 있나요?
Club21.com 계정에 로그인하면 리베이트 잔액과 만료일을 볼 수 있습니다. "고객 프로필" 섹션으로 이동하거나 "카트" 페이지를 확인하여 리베이트를 확인하세요.
- Club 21은 제안에 적용되는 이용 약관을 변경할 권리를 보유합니다.
消費滿 S$500 或以上,即可獲得 10% 回饋。
- 該計劃適用於 Club21.com 上的所有線上購物者,除非另有說明。
- 回饋會依據 2024 年 10 月 1 日(GMT+8,上午 11 點)至 10 月 31 日(GMT +8)期間所下的訂單發放。
- 10% 的回饋無上限。
問題 1:多少訂單可以享受回饋?
- 每位客戶每天僅發放1次回饋。
- 若顧客於4月19日下單3次,則僅4月19日第一筆訂單可獲得回饋。
- 若顧客於4月19日下單1次,4月20日下單1次,則兩筆訂單均可獲得回饋。
問題 2:哪些情況不能享受回饋?
- 新加坡 9% 商品及服務稅 (GST)、關稅、稅金、運費將不包含在退稅計算中。例如,如果您的訂單總額為 S$109,其中 S$9為稅費,則僅 S$100 將計入您的支出。
- 使用禮品卡支付的訂單將不計入您此次回饋的總支出。例如,如果您的訂單總額為 S$2,000,其中 S$500 使用禮品卡支付,則僅將 S$1,500 計入您的支出。
- 回饋適用於 https://club21.com/collections/all-products 上的所有商品
問題 3:我將如何獲得回饋 ?
訂單成功支付後1個月,回饋將以電子禮品卡代碼的形式發放。
- 電子禮品卡代碼自簽發之日起1 個月內有效。
- 電子禮品卡代碼不可轉讓,並將連結到客戶的帳戶。
- 使用電子禮品卡代碼沒有最低消費要求。
- 電子禮品卡代碼只能用於線上購物,實體零售店不接受使用。
- 使用電子禮品卡代碼可享有免費換貨/退貨服務。退款將透過線上商店信用進行 - 損壞的物品除外,可以根據我們通常的退貨政策進行退貨。
問題 4:我會收到多少回饋?
消費滿 S$500 或以上,即可獲得 10% 回饋無上限。
問題5:延期政策是什麼?
我們提供一次性延長 7 天。若要要求延期,您必須在禮品卡到期後 1 週內與我們聯絡。 例如,您的禮品卡於 2024 年 7 月 7 日到期,您需要在 2024 年 7 月 14 日之前聯絡我們以要求延期。如獲得批准,延期最長為 7 天,並且只能申請一次。
問題6:如何查看我的回饋餘額和有效期限?
您可以登入您的 Club21.com 帳戶查看您的回饋餘額和有效期限。請導航至「客戶資料」部分或檢查「購物車」頁面以查看您的回饋。
- 本公司保留一切權利,可於任何時間及不時更改本條款及細則,而無需作出通知。
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