Share Your Experience

Share Your Experience T&CS

This program encourages customers to share their shopping experience on their personal social media accounts. Eligible posts (photos or videos) will be rewarded with S$25. 

 

a. Eligibility

  • The program is open to individuals who have made a purchase from club21.com.
  • Employees of the company, affiliates, and their immediate family members are not eligible for this program.
  • The reward is available only once per customer.

 

b. Qualifying Social Media Post

  • To qualify for the reward, customers must create a public post (photos or videos) on any social media platform.
  • This social media account should have at least 50 followers / friends / fans.
  • The post (photos or videos) should include:
    • A mention of our website link: www.club21.com 
    • Tag 3 different friends in the post.
    • A brief description of their shopping experience (minimum 40 words) in any language.
  • Stories or any temporary posts that disappear within 24 hours are not eligible.
  • Participants' social media accounts must be set to public at the time of posting and for at least 30 days thereafter to ensure visibility of the post.

 

c. Content Guidelines

  • Posts must be original, honest, and reflect the customer's genuine experience.
  • Content should not include offensive, defamatory, or inappropriate material.
  • The company reserves the right to disqualify any post that violates these guidelines.

 

d. Reward Redemption

  • After creating the post, customers must submit a link or screenshot of their post, including order number to customerservice@club21global.com .
  • The reward of S$25 will be issued in the form of an e-gift card redeemable on future purchases on Club21.com .
  • Each customer is eligible to receive the reward only once, regardless of the number of posts made.
  • Eligible e-gift card will be issued within 30 days after the submission date. 

 

e. Verification and Approval

  • All submissions will be reviewed by our team for compliance with the program requirements.
  • We reserve the right to verify the authenticity of the post and the identity of the participant.
  • Rewards will be issued within 30 days after the submission is approved.

 

f. Privacy and Use of Content

  • By participating in this program, customers grant us permission to use their social media content for promotional purposes, including but not limited to our website, social media channels, and marketing materials.
  • Personal information collected for this program will be used solely for the purpose of administering the reward and will be handled in accordance with our privacy policy.

 

g. Modifications and Termination

  • The company reserves the right to modify or terminate this program at any time without prior notice.
  • Any changes to the terms will be posted on our website. Continued participation in the program constitutes acceptance of the revised terms.

 

h. Liability

  • The company is not responsible for any technical issues, including but not limited to social media platform failures, that may affect participation or reward redemption.
  • Participants agree to hold the company harmless from any claims arising out of their participation in the program.

i. Governing Law

  • These terms and conditions are governed by the laws of Singapore.
  • Any disputes arising from this program will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Singapore.

j. Contact Information

  • For any questions or concerns regarding the program, please contact our customer service team at customerservice@club21global.com

By participating in this program, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms & Conditions.

 


경험 공유 이용 약관


이 프로그램은 고객이 개인 소셜 미디어 계정에서 쇼핑 경험을 공유하도록 권장합니다. 적합한 게시물(사진 또는 동영상)에는 S$25가 보상으로 제공됩니다.


a. 적임

  • 이 프로그램은 club21.com에서 구매한 개인에게 열려 있습니다.
  • 회사 직원, 계열사 및 직계 가족은 이 프로그램에 참여할 수 없습니다.
  • 보상은 고객당 1회만 제공됩니다.



b. 자격을 갖춘 소셜 미디어 게시물

  • 보상을 받으려면 고객이 모든 소셜 미디어 플랫폼에 공개 게시물(사진 또는 동영상)을 작성해야 합니다.
  • 이 소셜 미디어 계정에는 최소 50명의 팔로어/친구/팬이 있어야 합니다.
  • 게시물(사진 또는 동영상)에는 다음이 포함되어야 합니다.
    > 우리 웹사이트 링크에 ​​대한 언급: www.club21.com
    > 해당 게시물에 다른 친구 3명을 태그해주세요.
    > 모든 언어로 작성된 쇼핑 경험에 대한 간략한 설명(최소 40단어)

  • 24시간 이내에 사라지는 스토리나 임시 게시물은 대상에서 제외됩니다.
  • 참가자의 소셜 미디어 계정은 게시물이 공개되는 시점과 그 후 최소 30일 동안 공개로 설정되어야 합니다.


c. 콘텐츠 가이드라인

  • 게시물은 독창적이고 정직해야 하며 고객의 실제 경험을 반영해야 합니다.
  • 콘텐츠에는 모욕적이거나 명예를 훼손하거나 부적절한 자료가 포함되어서는 안 됩니다.
  • 회사는 이러한 지침을 위반하는 게시물을 실격 처리할 권리를 보유합니다.



d. 보상 교환

  • 게시물을 작성한 후 고객은 게시물의 링크나 스크린샷을 customerservice@club21global.com으로 제출해야 합니다.
  • S$25의 보상은 향후 Club21.com에서 구매할 때 사용할 수 있는 전자 기프트 카드 형태로 제공됩니다.
  • 각 고객은 게시물 수에 관계없이 한 번만 보상을 받을 수 있습니다.
  • 해당 전자 기프트 카드는 제출일로부터 30일 후에 발급됩니다.



e. 검증 및 승인

  • 모든 제출물은 프로그램 요구 사항을 준수하는지 당사 팀에서 검토합니다.
  • 당사는 게시물의 진위 여부와 참가자의 신원을 확인할 권리가 있습니다.
  • 보상은 제출이 승인된 후 30일 이내에 지급됩니다.


f. 연락처 정보

  • 프로그램에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 customerservice@club21global.com으로 고객 서비스 팀에 문의하세요.

이 프로그램에 참여함으로써 귀하는 본 이용 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다.

 
分享您的購物經驗 | 條款與條件

該計劃鼓勵顧客在個人社交媒體帳戶上分享他們的購物體驗。符合條件的貼文（照片或影片）將獲得 S$25 的獎勵。


a. 合格

  • 該計劃開放给所有顧客在club21.com 線上購買過本公司的商品。
  • 本公司、附屬公司的員工及其直系親屬沒有資格參加此計畫。
  • 每位顧客僅限獲得一次獎勵。

 

b. 合格的社交媒體帖子

  • 為了獲得獎勵資格，客戶必須在任何社交媒體平台上公開發表貼文（照片或影片） 。
  • 該社群媒體帳號應至少有 50 位追蹤者/朋友/粉絲。
  • 貼文（照片或影片）應包括：
    • 提及我們的網站連結： www.club21.com
    • 在貼文中標記 3 個不同的朋友。
    • 簡要描述您購物體驗（至少 40 個字）。
  • 24 小時內消失的限時動態或任何臨時貼文将不符合資格。
  • 參與者的社群媒體帳號必須在發佈時以及發布後至少30 天內設定為公開，以確保貼文的可見性。

 

c. 內容指南

  • 內容須原創並忠實反映薦證者之真實體驗。
  • 內容不應包含攻擊性、誹謗性或不適當的資料。
  • 本公司保留取消任何違反這些準則的貼文資格的權利。

 

d. 獎勵兌換

  • 發表貼文後，客戶必須將貼文的連結或螢幕截圖（包括訂單號）一同提交至 customerservice@club21global.com 。
  • S$25 的獎勵將以電子禮品卡的形式提供，可應用到日後的訂單。
  • 無論發文數量多少，每位顧客僅限獲得一次獎勵。
  • 電子禮品卡將在提交日期後30 天發放給符合資格者。

 

e. 驗證與批准

  • 我們的團隊將審核所有提交的內容是否符合計畫要求。
  • 我們保留核實帖子真實性和參與者身份的權利。
  • 獎勵將在提交審核通過後30天內發放。

    f. 聯絡資訊

    • 如果對該計劃有任何疑問或疑慮，請聯絡我們的客戶服務團隊：customerservice@club21global.com

    參與本計劃表示您已閱讀、瞭解並同意受本公司的條款和條件。